培養(yǎng)對象:醫(yī)院信息科維護工程師
培養(yǎng)目標:快速掌握華奕醫(yī)療系統(tǒng)的應用操作、系統(tǒng)運維技能,獨立處理大部分保障問題。
業(yè)務及操作培訓
華奕醫(yī)療培訓顧問講解醫(yī)院整體流程和系統(tǒng)實現流程,詳講運維技巧、運維問題類型和解決方案,以及處理保障問題案例。
上機操作及咨詢
客戶報障過來的問題按難易程度、問題類型排序,提供給學員在有限的時間內獨立處理,過程中培訓顧問提供維護工具和參考資料,以及咨詢服務。按照學員過程
中的表現,培訓顧問給每位學員進行綜合評估,提供給醫(yī)院。
熱線及文檔支持
學員在醫(yī)院工作中,遇到不能獨立處理的問題,可撥打華奕醫(yī)療運維的咨詢專線400-615-1818,服務顧問會解答或提供說明相關文檔給予支持,幫助學員在實
際工作中提升運維能力。
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